中国省级政务新媒体发展的影响因素和驱动路径研究

政务新媒体已成为政府推进网络治理、提高在线政务服务能力的数字化身。地方政府推动政务新媒体发展的影响因素和差异化驱动路径尚待学界深入讨论。从技术-组织-环境(TOE)理论架构出发,运用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)对31个省级政府政务新媒体建设案例进行条件组态分析,以探索其影响因素和驱动路径。研究发现,政务新媒体发展受到技术、组织和环境层面多因素综合作用影响,并析出5类差异化驱动路径。研究结论有助于深化对地方政府数字化转型发展背后复杂因素互动作用的认知,为政务新媒体发展提供实践启示。