打通诉求网格“直通车” 促进服务能力再提升——辽宁省12345热线平台与沈阳市和平区基层社会治理网格化融合的工作探索

2022年5月13日,省委常委、省纪委书记刘奇凡到和平区调研,提出了推进省12345热线平台与基层社会治理网格化融合的工作任务。省市营商局与和平区迅速行动、通力合作,取得阶段性成果。坚持问题导向明确融合需求省12345热线平台与和平区基层社会治理网格化两套工作体系均是解决影响企业百姓生产生活问题的重要平台和有效抓手,但二者自成体系,各有优缺点,没有形成优势互补。