多媒体技术在提升医患沟通满意度方面的应用研究

目的:将多媒体技术应用于医患沟通,辅助告知患者手术方式、操作方法、医疗风险,充分保障患者知情同意权。方法:随机选取产科、妇科患者200名,分为实验组和对照组,分别以多媒体视频和传统方法进行术前医患沟通,出院时组织问卷调查沟通满意情况,并进行统计学分析。结果:应用多媒体技术医患沟通的实验组患者满意度明显高于传统方式的对照组患者,经统计分析,两组患者沟通满意调查得分分布的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:将多媒体技术应用于医患沟通,通过形象化、立体化的科学规范表达,帮助患者快速了解病因病理和术中术后变化,可有效提升医患沟通满意度,构建和谐医患关系。