我国远程教育学生满意度研究述评

A Research Review of Students’ Satisfaction with China’s Distance Education

学生满意度是衡量远程教育质量的重要指标。国内关于远程教育学生满意度的研究主要集中在满意度概念模型构建和远程院校总体满意度或某一方面(如支持服务、网络课程、考核评价等)满意度的现状调查。目前,远程教育学生满意度的研究在概念、模型、影响因素等方面取得了一定数量的成果,但在研究内容、研究方法、指标体系等方面还有待加强。