商业银行现金业务智能化转型研究

商业银行现金业务是银行最基础的业务,与人民群众生产生活密切相关,包括现金开户、现金存款、大额取现、旧币换新、零整兑换、大额转账汇款等。伴随着利率市场化的发展,金融脱媒日渐深入,资本充足率等指标监管力度越来越大,这给只依靠利差盈利的传统商业银行现金业务带来了极大的挑战和危机。怎样促进资产质量、盈利能力的不断提高,推进传统业务朝着智能化方向转型改变,是当前各大商业银行都需要重视和深思的问题。尤其新时代背景下互联网金融的崛起和发展,使得非现金支付方式越发流行,这也导致商业银行现金业务量大幅锐减,为了改善用户体验,提高营运效率,各大商业银行网点纷纷推进现金业务智能化升级转型,提高智能机具的配置,减少现金柜从业人员和现金业务窗口。基于此,本文展开对商业银行现金业务智能化转型的分析和研究,分析当前商业银行现金业务智能化转型现状,针对当前存在的需求给出具体的转型思路和方案,希望能够对商业行业现金业务的转型有所启发。