基层政府质量管理体系实施要点研究

Study on the key points of implementing quality management System of grassroots government

乡镇作为国家基层政府,是基层公共服务的重要提供者。传统的管理服务模式和方法已不能完全适应新时代人民群众的多元化需求,如何借力质量管理体系工具,探索现代化的基层政府治理和公共服务?本文就基层政府实施质量管理体系的必要性、可行性、实践成效进行分析并提出了建设思路,为基层政府转变作风、提升效能提供借鉴。