基层政府管理体系建设难点及解决方案

Diffi culties and solutions in the construction of grassroots government management system

政府的核心职能是服务,建设人民满意的服务型政府充分表达了中国共产党治国理政的根本宗旨,也成为新时代中国特色社会主义行政体制的创新目标和方向。质量管理体系所倡导的“以顾客为关注焦点”“过程方法”“风险控制”“持续改进”等理念非常符合服务型政府的建设目标和要求。基层政府存在着日常工作繁多、对口部门繁杂等特点,在质量管理体系的策划和实际运行过程中,不可避免地存在许多脱节现象。本文针对基层政府在质量管理体系策划与实施过程中发现的问题进行分析和探讨并提出解决方案。