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基于灰色关联法的加油站服务质量综合评价探究
被引量:
1
Research on comprehensive evaluation of service quality of gas station based on gray correlation method
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摘要
本文在介绍灰色关联法的基础上,运用灰色关联法对加油站综合服务质量进行了综合评价,解决了加油站服务质量综合评价中难以解决的多指标评价问题,对于其他多指标评价排序问题也有较好的应用价值。
作者
吕祁
左兆迎
兰盈盈
Lv Qi;Zuo Zhaoying;Lan Yingying
机构地区
中国中检山东公司
出处
《质量与认证》
2022年第9期61-63,共3页
关键词
灰色关联
服务质量
综合评价
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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