推进线下购物无理由退货优化消费环境建设

为保护消费者的合法权益,《消费者权益保护法》确立了远程购物七日无理由退货制度。实践中,无理由退货制度逐渐推广到线下购物,对消费环境和市场秩序产生重要影响。无理由退货的域外情况。无理由退货制度在其他国家称呼不一,如美国、英国称作“冷静期制度”,欧盟称作“撤回权”等。国外的无理由退货也并不等于无条件退货。