电费回收精益化管理策略探析

为适应电力市场化交易、电价市场化改革要求,推进电费抄核收业务转型升级,建设“一体四化”(购售电一体、市场化、专业化、智能化、精益化)电费结算体系,努力提升客户服务水平、业务质效水平、专业管理水平。1提升各类客户电费结算质效1.1持续提升智能核算水平(1)以问题为导向全面梳理系统电费计算规则。优化业务流程数据校验、电费试算、抄表核算审核规则,提升异常定位准确性和电费自动发行能力。