2018年上汽通用凯迪拉克XT5主驾驶玻璃开关无法调节4门车窗

车型:2018年上汽通用凯迪拉克XT5(轻混)。VIN:LSGNB8ZP0JA××××××。行驶里程:41663km。故障现象:车辆启动后,主驾驶车窗背景灯无法点亮,主驾驶无法控制4门车窗升/降,其他3个车窗可以单独控制。故障诊断:此车为2018年凯迪拉克XT5 28E车型,据客户讲,故障是在早上启动后突然出现的,之前没有任何征兆,也没有进行过任何操作。询问客户得知此车加装了电动尾门。