2020年奔驰EQC400不能充电

车型:2020年奔驰EQC400(纯电动),配置前后双电机。行驶里程:26000km。故障现象:车辆不能充电,交流和直流都不能充电。故障诊断:客户投诉车辆在外面的充电桩不能充电,仪表无任何报警,能正常行驶。连接诊断仪,对电控系统进行快速测试,有相关故障码如图1所示。故障码显示已超出启动充电的规定时间,未满足组件或系统运行的条件。根据故障码导向指引如图2所示。