摘要
随着VUCA时代的来临,多元化、去边界的商业模式常常让企业感到人力资源的储备不足问题,尤其在百年未有之大变局与全球新冠疫情叠加作用下,企业对人力资源“增值控本提效”要求显得愈发重要,甚至出现了将人力资源片面等同于会计成本概念的认知。在企业人力资源有限的情况下,如何在现有员工队伍中挖掘潜在能力、扩大资源总量、识别商业机会,打造出一支更具灵活性、应变性的组织团队,成为了重要的课题——但这首先要对人力资源的价值,特别是其隐性部分进行盘点与掌握。本文从常规的人力资源隐性特征出发,结合企业工作管理实践和学术研究成果,对企业人力资源隐性特征进行了定义和定位,并就其价值与作用、发掘的渠道与运用等进行了分析,以期使企业对员工的特征有更为全面、系统的了解和使用,更好地发挥出个体和企业的人力资源效能。