4P模式对急诊患者救治效率以及就医体验的影响效果分析

目的:分析4P模式对急诊患者救治效率以及就医体验的影响效果。方法:回顾性分析我院急诊科2019年1月-2021年12月收治的80例患者临床资料,依据采取的护理模式分为两组各40例。对照组采取常规急诊护理模式,观察组采用4P模式,对比两组患者救治效率(分诊评估时间、候诊至就诊时间、死亡率)、就医体验评分(诊后关怀、康复建议、用药指导)差异。结果:观察组的分诊评估时间、候诊至就诊时间短于对照组,死亡率低于对照组,就医体验评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:4P模式有助于提高急诊 患者救治效率、提升其就医体验,具有重要的推广使用价值。