数字化转型背景下价值共创与老字号品牌经营绩效——基于线上虚拟社群的微观数据检验

在数字经济时代,数字化转型成为提升老字号品牌竞争力的重要途径。本文基于线上虚拟社群的微观数据,实证检验了虚拟社群价值共创行为对老字号品牌经营绩效的影响。研究结果表明,价值共创有利于提升老字号品牌经营绩效,文化类价值共创、功能性价值共创以及形象类价值共创的边际影响依次递减。老字号品牌数字化转型水平以及虚拟社群的互动频率也在一定程度上影响了价值共创行为的边际贡献。