探析物业服务企业差异化竞争优势——以上市物业服务企业为例

2022上半年,物业服务企业的业务更加多元化,短期内业务结构趋向于稳定:一方面政府鼓励物业管理行业向纵深发展,加速物业服务企业融入城市治理;另一方面在基础物业服务需求之上延伸出更多、更加旺盛的用户需求,如养老、生活服务等,提供满足“全生命周期、全业务场景、全年龄段”需求的产品与服务逐渐成为更多物业服务企业的服务目标。在内需推动、政策助力等多因素催促之下,衍生出众多细分领域,各业务板块的持续发展也在不同程度地带动企业的业绩增长。