数字经济时代的服务零售发展:动因、价值与发展趋势

零售是社会经济系统的重要环节,服务零售则是零售的重要组成部分。我国服务零售的概念曾长期处于缺位状态,但近年来服务消费需求持续扩大,服务业供给水平和质量不断提高,新技术的应用也帮助服务业在一定程度上克服了无形性、非标准化、生产消费同步性等短板,客观上促进了服务零售的快速发展。服务零售不仅具有零售业衔接生产消费、促进高效流通的一般功能,也在提质增效、消费升级、行业创新和社会就业等方面体现出了特殊的带动作用。数字经济时代,服务零售正呈现出和实物商品零售转化融合、场景不断丰富拓展、产业链稳步完善健全的新趋势。建议通过强化服务零售相关行业数字基础设施建设、加快推进服务零售行业相关领域标准化等举措,促进服务零售高质量发展。