互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营体系建设研究

Research on the Construction of Digital and Precise Operation System of Internet+Power Marketing Service Channels

电力能源是社会建设、民生发展、工农业生产的基础保障。客户作为电力企业的服务重心,国家出台相关文件,规范电力企业运营模式,提升服务的智能性,助力实现成“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”的运营体系。基于此,本文分析互联网+电力营销服务渠道精准运营体系建设的必要性,厘清精准运营体系建设思路,并对实际建设方案进行研究。