客户集中度、内部控制与经营绩效的影响研究——基于我国A股上市公司数据

Influence of Customer Concentration,Internal Control,and Business Performance:Based on the Date of A-share Listed Companies in China

以2007—2019年中国A股主板上市公司的数据为样本,实证分析客户集中度对上市公司经营绩效的影响,可验证内部控制对客户集中度与经营绩效的调节作用。研究结果表明,客户集中度对上市公司经营绩效有明显的消极影响,而内部控制能够有效地抑制客户集中度与经营绩效的消极影响。进一步分析发现,客户集中度变高会影响议价,降低公司的毛利率,提高公司的财务费用率,从而影响公司的经营业绩。与此同时,由于客户集中度过高,经营风险提高,导致公司融资约束提高,经营绩效下降。研究结论表明,在上市公司客户过于集中时,优化其客户结构,降低其经营风险,完善其内部控制机制具有非常重要的战略与实践意义。