基于BSC-RBRVS的公立医院绩效管理研究

国家为推动公立医院改革发布了《关于推动公立医院高质量发展的意见》和《关于加强三级公立医院绩效考核工作意见》。不科学的绩效考核制度严重影响和制约着医院的高质量发展。文章分析公立医院在绩效计划、实施、评价与反馈中存在的问题;针对问题提出利用先进的绩效管理工具BSC(平衡计分卡),从财务、患者、内部流程、学习与成长、公益性方面,结合临床、医技、护理、行政岗位的RBRVS(以资源消耗为基础的相对价值体系)进行考核;并提出营造医院终身学习氛围、提供全方位的数据支持、加强绩效管理制度建设和引入DRG的绩效管理等保障措施。