基于扎根理论的红色旅游景观满意度影响因素研究

运用扎根理论和IPA模型相结合的方法,研究大数据下的红色旅游景观满意度影响因素。利用扎根理论分析从携程、同程旅游网站上获取的游客评论,总结出文化主题体验、环境舒适体验、景区景观空间体验3个影响红色旅游景观满意度的核心范畴及32个构成因素。以扎根理论分析的结果为基础,运用IPA模型分析红色旅游景观因素和游客体验质量的评价。研究结果表明:游客在旅游过程中关注的景观因素较为集中;重要性分值差距较大,表明游客对于景观因素的感知重要程度存在较大的差异。基于以上分析提出未来红色旅游景区发展的相关建议,保障红色景观发展的合理性。