北京12345热线话务员为思政教师集中备课

北京接诉即办案例“进高校”试点启动。北京大学、清华大学、中国人民大学、北京工业大学、首都经贸大学和北京物资学院6所高校作为首批试点校,将进行课程研发,以首都社会治理生动实践上好“大思政课”。2022年9月的新学期,一批接诉即办案例课程将上讲台。“从2014年到北京12345热线工作至今,我接听记录了82000多通电话,向相关承办单位派单35000多张。”