如何尽量避免被投诉

主持人:今年上半年热播的电视剧《警察荣誉》里有这样一个桥段,新警夏洁帮报案人找到了失踪的女儿,最终却遭到报案人吴女士的投诉,还被要求道歉……在日常工作中,你有没有被投诉的经历?应如何做才能减少甚至避免被投诉?请在此分享你的经验和思考。