影响消费者编写酒店在线评论行为的因素研究

本文运用SPSS23.0和AMOS24.0软件通过可信度分析、效度分析、回归分析、独立样本T检验等研究方法,对101名受访者的问卷调查数据进行统计分析,对可能影响消费者编写关于酒店评论的因素进行了探索。研究结果显示,提供信息欲望和关心社会效益会对消费者编写在线评论的意愿产生积极影响;不同程度使用酒店的消费者编写在线评论的意愿也存在一定差异。