云迹科技:送物机器人提升酒店行业服务质量

劳动力短缺、无接触服务、成本控制,一直是酒店行业发展面临的难点问题。2020年,全国消协组织受理住宿服务类投诉共计1.9万余件。2021年,受理2.2万余件,同比增长17.19%。近年来,服务机器人的创新应用,有效提升了酒店行业的服务质量,为化解酒店行业服务难题提供了新思路。