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国家级认证厦航式标准上升为国家标准

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摘要 10月12日,由厦航牵头编制的《质量管理文化和机制支撑服务提升指南》(简称《指南》)作为国家标准正式发布并实施。这代表着“厦航式”的服务标准,正式上升为国家标准,有效填补了服务提升类标准在国家质量管理领域的空白。

作者张玮玲

机构地区不详

出处《厦门航空》 2022年第11期12-12,共1页 Xiamen Air

关键词服务提升国家标准质量管理文化支撑服务《指南》国家级

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

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厦门航空

2022年第11期

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