基于模糊Kano模型的国潮服装消费者需求重要度研究

中国的潮流市场正处于快速发展阶段,成为世界各大潮流品牌不可忽视的目标市场。相比起国外潮牌的蓬勃发展,国潮品牌还处在萌芽阶段,想要在“夹缝”中抢占市场,有效获取消费者对于国潮服装的需求是其优化升级的必经之路。本文利用LDA模型对天猫商城中消费者对国潮服装的评论进行主题挖掘,识别出23项国潮服装需求,建立消费者对国潮服装需求要素体系,运用熵值法和模糊Kano模型确定了国潮服装需求指标项的重要程度排序。