老年消费如何更友好

当前,老年消费已成为提振消费的一个亮点,同时,“银发经济”发展不充分不平衡等现状也在影响老年群体消费潜力释放。老年人有消费需求,为何却不愿花钱、不敢花钱?除了消费观念的转变外,产品选择性单一、产品质量安全、投诉监督渠道不畅通、诈骗案件时有发生等现状,都难以保证老年人享受周到服务,导致他们对未来预期抱有不确定性。