遭遇意外伤害,老年人如何维权

案例情况2019年11月26日18时40分左右,当天武汉市阴雨绵绵,老太太乘地铁3号线准备回家,乘坐下行的手扶电梯中,在该梯安全分隔金属条内区域,突然摔倒致伤。事发后,老太太拨打110电话报警,后被送入医院住院治疗21天,其出院医嘱需要加强营养。2020年7月7日,经司法鉴定所作出法医鉴定意见书,其鉴定意见为:“被鉴定人的损伤评定为九级伤残;后期治疗费20000元(或据实赔付):误工期为伤后180日。”