基于利益相关者视域的数字图书馆评估异质性研究

Research on Heterogeneity of Digital Library Evaluation from the Viewpoint of Stakeholder

文章利用方差分析等方法检查学者、图书馆员和读者三组不同利益相关者之间的异同,揭示了三个利益相关者群体对数字图书馆的评价存在共识与分歧,其中馆藏维度、服务维度、读者参与维度分歧尤为明显,认为图书馆在开发数字资源时,需考虑不同群体的期望异质性,以期为读者提供更为精准的数字服务。