湖南蓝山法院 “微笑文化”润人心

“您好!请问有什么可以帮您的?”在湖南省蓝山县人民法院诉讼服务中心,一次次会心的微笑,一个个亲切的手势,一句句暖心的话语,深深感染着每一位来访者。这就是蓝山法院诉讼服务窗口的真实写照。“你微笑了吗?”蓝山法院的“微笑文化”源于2019年6月的一次讨论,起因是一名来法院办事的群众与诉讼服务中心的工作人员发生了小争执。事情虽小,却引起了该院党组的高度重视。蓝山法院党组一致认为,优化服务态度和方式是践行司法为民过程中不可忽视的内容。由此,“微笑文化”孕育而生。