“一带一路”微信公众号平台设置现状及提升对策分析

Analysis on the Setting Status and Promotion Countermeasures of the "Belt and Road" WeChat Public Platform

2013年,习近平总书记提出了“一带一路”倡议。作为新媒体的重要形态之一,微信公众号即时性、移动性、交互性、便捷性、受众广等优势,对传播共建“一带一路”的信息具有重要作用。在此背景下,文章采用语义网络分析和定量统计相结合的方法,对194个“一带一路”微信公众号的平台设置进行分析,主要考察微信公众号的可信度、形象定位设计和交互性三个方面。经研究发现,“一带一路”相关微信公众号在昵称和功能简介的形象定位设计方面比较突出自身特点,但存在以下问题:一是可信度较低,无认证信息占大多数;二是互动性仍处于薄弱环节。针对以上问题,文章认为,对于微信公众号平台设计,在交互性方面,可以尝试通过首次问候语中简捷的数字导航加深用户对账号的了解,同时通过人工回复的方式,拉近和用户之间的距离。其旨在提升用户的交互体验和使用效率,增强用户黏性。