PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用

目的:深入分析PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用。方法:本次研究时间选择2019年10月至2020年10月,研究对象择取在本健康管理中心接受体检的1000例人员,按照随机抽签法将其分为两组,其中接受常规护理管理的500例人员作为对照组,另外接受PDCA循环法的500例体检人员设为观察组,对比两组健康管理中心体检人员的护理满意度、不良事件发生率、各项目体检时间以及护理质量改进效果。结果:经过不同护理管理后,得出以下结论:1)观察组体检人员的护理满意度为98.0%,对照组体检人员的护理满意度为78.0%,两组护理满意度差异具有统计学意义(P<0.05);2)观察组不良事件发生率为6.0%,对照组不良事件发生率为24.0%,两组不良事件发生率不具有统计学意义(P>0.05);3)观察组在血常规、尿常规、肝功能、腹部B超、心电图、低剂量胸部CT等体检项目的所用时间明显比对照组体检项目所用时间短,两组时间数据差异存在统计学意义(P<0.05);4)观察组在健康教育、消毒隔离、责任组织护理、病区管理等方面的质量改进效果明显优于对照组,两组评分差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:健康管理中心将PDCA循环法应用于护理质量持续改进过程中,能够有效地提高体检效率,从根本上降低不良事件发生率,缩短体检人员的等待时间,达到持续改进的目的。