制造业服务化情境下多主体互动对价值共创的影响机理

随着数字经济时代的到来,顾客需求趋于个性化,产品价值不再由单一企业独立创造,生产过程中的知识管理越来越复杂,制造企业与顾客、同质企业、供应商、知识服务机构等多方利益相关者共同处在价值网络中。为了解价值网络内的共创机理,将服务主导逻辑整合到制造业服务化研究领域,从主体关系视角出发,关注利益相关者的多维互动,构建了“互动机制一价值共创”概念模型,并解析了其内在机制。