电暖气炸伤老人,该怎么办

案例:陈师傅68岁,住进了儿子为其购买的新房,由于刚交房,供暖还未跟上,所以陈师傅在某商场购买了一台电暖气。不幸的是,陈师傅在使用电暖气时被炸伤,导致丧失了部分劳动能力。陈师傅向商场索赔,而商场却以自己不是电暖气生产厂商为由拒绝赔偿。陈师傅又向电暖气的生产厂商索赔,该厂商又以陈师傅操作有误导致受伤为由,拒绝赔偿。这两家企业将陈师傅当皮球一样踢来踢去,没办法的陈师傅只能将二者同时起诉至法院。经法院调查,该电暖气为不合格产品。