旅游景区讲解员队伍建设问题及对策研究

旅游业发展中必不可少的就是讲解服务,而提供优质讲解服务的核心是建设一支优秀的讲解员队伍。讲解员承担着宣传景区文化、提升景区服务水平的责任,直接面对游客进行服务,代表着景区的形象和建设水准。但是现阶段,我国旅游景区讲解员队伍的建设还存在专业度不够、优秀人才流失率高等复杂问题,这就要求景区等相关方面积极提出解决方法,比如建立保障机制、优化讲解员考核制度、推动讲解员培训专业化等,来促进景区讲解员队伍的建设,推动旅游业蓬勃发展。