移动政务采纳研究的进展与展望

通过全面系统地回溯有关于移动政务公众采纳研究的文献成果,梳理了移动政务公众采纳的影响因素相关研究的四大研究方向,即公众个体因素、移动政务自身因素、公众采纳环境因素和公众采纳模型;指出当前存在研究对象局限于城市、研究方法单一和研究变量缺乏严谨性的问题,最后提出相应的研究展望。