儿科病房护士工作中经历接近失误事件后的质性研究

目的了解儿科护士在工作中经历接近失误事件的真实性体验,为接近失误管理提供借鉴。方法通过对2021年1—12月该院儿科病房8名护士进行深入访谈,应用Colaizzi七步分析法对访谈资料进行分析。结果归纳为3个主题:存在不同的心理应激与反应、反思事件发生原因陷入困扰、倾向个人处理的应对态度。结论护士对接近失误事件的积极认识,忽视在临床工作中的价值,提示管理者需重视事件后的心理状态和应对态度,采取针对性措施提升事件的管理能力。