以“三千精神”赢得4个100%

锦州润电热能有限公司(简称“润电公司”)承担着锦州铁北地区约2000万平方米(挂网面积)、6万余家热用户的供暖任务。在服务用户过程中,润电公司坚持发扬“承担社会责任不负千家万户,耐心对待用户不怕千言万语,解决实际问题不辞千辛万苦”的“三千精神”。供热首周,润电公司取得了反馈率、按时分转率、办结率、满意率4个100%的开门红。润电公司在2天内连续接待同一用户连续7次投诉的事例,为这4个100%的成绩作了生动的诠释。