大连金普:民有诉求我必应

大连市金普新区市民诉求服务中心(以下简称诉求中心)负责新区内12345政务服务便民平台诉求的受理、分拨、督办、考核等工作。本着对市民诉求“事事有回音,件件有着落”的宗旨,金普新区诉求中心不断完善工作机制,多措并举,力所能及地为企业和群众解决实际问题。截至2022年9月30日,中心共受理各类诉求98287件,回复82960件,收到感谢信177封,切实增强了群众的幸福感、获得感、安全感。