基于MRO系统的彩虹无人机售后管理模式

Management Modes of CH UAV Post-sales Service Based on MRO System

中国航天空气动力技术研究院下属的航天彩虹无人机股份有限公司,是以无人机为主营业务的上市公司。近些年公司军贸业务急剧增长,为了更好地为用户提供优质、高质量的售后服务,发挥售后服务数据价值,公司借助信息化手段,综合运用大屏显示、数据存储和数据挖掘等技术,通过建设彩虹无人机MRO售后服务和维修保障系统,实现了对彩虹无人机的运行、维修和维护数据进行集中管控,为及时掌握无人机状态、辅助进行故障分析、备品备件及售后服务等业务提供支持,为领导决策提供科学手段。