2022款奔驰C260发动机无法启动

故障现象一辆2022款奔驰C260豪华轿车(长轴距),搭载254915型发动机,行驶里程为6663km,VIN码为LE42061421L04***。据车主反映,停车后下车去买个东西,回来后发现该车仪表台上出现“驻车制动器”和“防护系统故障”的提示信息(图1),且SOS停止运作,发动机无法启动。