零售数字化门店建设中的问题及对策研究

当前,云计算、大数据、人工智能等IT技术迅速发展并与传统零售门店快速结合,一场由数字化转型带来的产业变革应运而生。2020年中央经济工作会议提出,要大力发展数字经济,加大对新基础设施的投入。研究零售数字化门店建设中的问题及对策,既能加强数字化运营提升消费者的购买率,也能通过打造新型零售数字化门店为消费者提供更便捷的服务。以充分感知消费者需求为宗旨,零售数字化门店可通过服务升级、个性化定制、客户分层等新兴技术提高效率降低营运成本,避免多元化经营的陷阱,获得健康发展。