某儿童医院门诊用药咨询和科普服务的实践与探讨

目的 探讨新形势下可执行的数字化儿科药学服务,进一步提高药学服务水平。方法 收集2010年3月~2022年2月我院完整的门诊用药咨询记录和2019年4月~2022年2月微信公众号已发布的合理用药科普,采用回顾性研究方法进行分类、统计及分析。结果 共计用药咨询7453例,科普159篇。咨询内容以用法用量(64.82%)最多;咨询药物以中成药(23.64%),呼吸系统用药(20.18%),皮肤科用药(15.09%)及抗菌药物(14.00%)为主;咨询人员以患者家属(98.28%)为主。科普内容侧重于注意事项和正确用药方法,最高阅读量为7857次。结论 我院门诊用药咨询和科普取得了一定成效,为适应新形势,逐步完善药品说明书视频录制,积极探讨微信+网络咨询、公众号+视频平台科普、线上+线下讲座等模式,从而为门诊+居家社区患儿及家属提供全方位药学服务。