基于“互联网+”景区智慧化建设实践及思考——以乐山市景区为例

从游客角度出发,分析智慧景区建设的背景,并以乐山市景区信息化建设为例,重点阐述乐山市利用AR/VR、全息投影、裸眼3D、无人机等5G技术开发的游客服务系统:一部手机游乐山、智能机器人。其中,移动APP为游客游前、游中、游后提供全方位的智能化导游导览服务。智能机器人则能实现景区特定范围的导览、互动、引领、导购和导游体验,以及门票的销售等功能。同时,分析疫情管控时期乐山市景区智慧化防控措施。在此基础上提出了云旅游的开发、景区韧性发展、智慧旅游专业人才的培养、景区风险治理等未来景区发展新方向。