人机交互护患沟通APP培养护生沟通能力的效果研究

目的探讨人机交互护患沟通APP在培养护生护患沟通能力中的应用效果。方法2021年3月,选取我校2019级二年级护生为研究对象,经掷币法分为观察组(47名)和对照组(50名)。观察组护生依托人机交互护患沟通APP开展护患沟通训练:巩固沟通知识及技能,围绕APP内的虚拟护患沟通情境,进行人机交互护患沟通训练。沟通训练前后,应用护生临床沟通能力自评量表、医患沟通技能他评量表评价2组护生的护患沟通能力。通过问卷调查了解观察组护生对教学改革的评价。结果训练后,观察组护生的临床护患沟通能力自评及他评得分均高于训练前及对照组(均P<0.05),观察组护生对运用APP实施护患沟通实训教学改革评价均分为(4.65±1.79)分,得分率为93%;“APP反馈及时、案例贴近临床、有助于培养沟通能力”条目得分较高,护生普遍认为此种学习形式效率高、愿意推荐。结论运用人机交互APP开展护患沟通实训可提升护生的护患沟通能力,可有效提高教学效果和教学质量。