阜阳市加强矛盾溯源化解

安徽省阜阳市建立线上线下贯通的矛盾纠纷联动化解机制,实现矛盾纠纷“一张网”起底、“一盘棋”管事、“一站式”解决。“一张网”起底。统筹整合一批工作平台,归并优化一个热线,构建一个责任闭环,健全一套奖惩制度。上线“颖准新闻”客户端,推出“阜务为民”微信小程序,方便群众表达诉求,及时把沉在基层的矛盾纠纷汇集到平台。统筹各类信息渠道和资源,在市、县两级和相关部门建立主(分)平台,形成分平台受理办理、总平台汇总台账,一张清单、统一交办,实现群众诉求一个口子汇集受理、一条龙交办解决。