政府危机公关探究

危机公关是危机管理的重要实现手段,在社会突发事件的应对和处置方面发挥着无可替代的作用。本文主要从危机管理的视角出发,以危机管理流程为线索,分析政府危机公关对于危机管理的效用价值,指出其存在的管理难题,并提出可行性发展路径。