手术室腔镜器械应用6西格玛管理法对术者满意度及护士登记差错率的影响

目的:研究手术室腔镜器械应用6 SIGMA管理法对术者满意度及护士登记差错率的影响。方法:选取201件次腔镜器械,按使用时间分为两组,选常规组器械使用常规管理干预,管理组器械使用6 SIGMA管理法管理干预,比较两组器械能力值(σ)、管理失误发生率、器械损耗情况、术者满意度。结果:管理组器械使用、清点、维护σ值均高于常规组;管理组管理失误发生率和器械更换率、器械维修率均低于常规组;差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:使用6 SIGMA管理法管理手术室腔镜器械可有效降低器械管理失误发生率和器械损耗率,提高术者满意度。