大众传媒下图书馆社会化媒体健康信息咨询服务创新研究

为给图书馆用户提供更优质的健康信息咨询服务,避免用户的健康决策受到市场内良莠不齐信息的影响,本文对大众传媒下图书馆社会化媒体健康信息咨询服务创新进行研究。首先分析图书馆社会化媒体健康信息咨询服务的优势,结合创新健康信息咨询服务的必要性,提出打造图书馆特色化与多样化健康信息咨询资源库的措施,在兼顾传统纸媒资源的基础上,结合网络传输技术,加大对视听媒体与电子媒体的开发,实现为用户与社会公共群体提供更加多元化的咨询服务与疾病预防信息服务;整合微信、小程序、微博、论坛、QQ、抖音等社会传媒工具,建设基于“多位一体”的联合健康信息咨询服务模式,使用户拥有更多的健康信息获取渠道,保证提供用户服务项目的多元化与个性化;拓宽健康信息咨询网络传媒服务渠道,实现图书馆为用户提供健康信息咨询服务从“被动”到“主动”的转型。